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Title: Implementación de Balanced Scorecard para hallar indicadores en una empresa peruana de telecomunicaciones para el área de operaciones
Advisor(s): Salas Bacalla, Julio Alejandro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Realiza un análisis de la implementación del Balanced Scorecard en una empresa de telecomunicaciones para la obtención de indicadores en el área de operaciones con el fin de controlar sus procesos y que estén orientados hacia los objetivos y visión de la empresa. Los indicadores que se aplicarán medirán el desempeño de la dirección y la funcionalidad de las sub-áreas involucradas.
Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial
Grade or title: Ingeniera Industrial
Juror: Tinoco Gómez, Oscar Rafael; Mendoza Altez, Edgardo Aurelio; Quispe Atúncar, Carlos Antonio
Register date: 4-Dec-2017; 4-Dec-2017



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