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Carpio, R., (2021). ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE UNA IPRESS, CUSCO – 2020 [Tesis, Universidad Autónoma de Ica]. http://repositorio.autonomadeica.edu.pe/handle/autonomadeica/1200
Carpio, R., ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE UNA IPRESS, CUSCO – 2020 [Tesis]. : Universidad Autónoma de Ica; 2021. http://repositorio.autonomadeica.edu.pe/handle/autonomadeica/1200
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Title: ESTRÉS LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE UNA IPRESS, CUSCO – 2020
Authors(s): Carpio Guevara, Raúl
Advisor(s): Anicama Navarrete, Evelyn Alina
Issue Date: 26-Aug-2021
Institution: Universidad Autónoma de Ica
Abstract: Objetivo: Conocer el estrés laboral en los trabajadores de una IPRESS, Cusco –
2020.
Material y método: Este estudio empleó como técnica la encuesta y el
instrumento utilizado fue el JSS Cuestionario de Estrés Laboral. La metodología del
estudio es de tipo básica con un diseño no experimental – transversal. La muestra
estuvo conformada por 91trabajdores de la Institución Prestadora de Servicios de la
Salud San Jerónimo (IPRESS), 2020.
Resultados: El comportamiento de la variable estrés laboral de la IPRESS San
Jerónimo cuenta con un nivel medio de 74.39%, un nivel alto de 21.95% y un nivel
bajo de 3.66%; donde el 56.1% cuenta con un nivel medio de presión de trabajo,
donde el 57.3% cuenta con un nivel medio de factores de realización. En este
sentido, y partiendo de los resultados aportados es importante señalar que los
trabajadores de la IPRESS San Jerónimo actualmente están expuesto a altos
niveles de estrés laboral debido a la crisis sanitaria causada por el coronavirus, por
lo que muchas veces afrontan exigencias y presiones laborales debido a la cantidad
de horas trabajadas sumada a la poca motivación y reconocimiento de parte de la
institución de su labor ejecutada y por otro lado falta de oportunidades profesionales
con salario pocos atractivos que conlleva a un descontento y a situaciones que
muchas veces no se ajustan a las habilidades físicas y capacidades mentales de
los trabajadores, favoreciendo al agotamiento emocional afectando a largo plazo su
vida profesional y personal.
Conclusiones: Se observó que una del causante de estrés laboral es la
inexistencia de una estructura organizacional que establezca mecanismos que
oriente al trabajador. A manejar conflictos en equipo y tomar decisiones ante
estresores propios de su profesión no favoreciendo un servicio de calidad.
Palabras clave: Estrés laboral, sobrecarga laboral, estresores, exceso de trabajo,
personal de salud, directivos.
Link to repository: http://repositorio.autonomadeica.edu.pe/handle/autonomadeica/1200
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad Autónoma de Ica.Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada En Psicología
Register date: 10-Sep-2021; 10-Sep-2021
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