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Melgar Saavedra, Alexandra
2021-01-12T17:27:19Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12727/6935
El presente plan de tiene por finalidad manejar el estrés laboral de los empleados de una empresa retail con el fin de mejorar el desempeño lo cual es necesario para la institución, de esta manera se ayudará a solucionar conflictos en el interior de la empresa que está afectando el rendimiento del trabajador y tiene repercusión en la atención al cliente. El plan de mejora contiene capítulos donde se desarrolla de manera clara y descriptiva la línea base y el procedimiento a seguir para la consecución de los objetivos propuestos en nuestro plan de acción. Empezamos con un análisis del planteamiento del problema, la descripción y los factores que causan y determinan el problema. Para ello se cuenta con antecedentes e información recogida de encuestas y data que refleja como el estrés laboral afecta el desempeño. Por otro lado, se hizo el análisis del plan determinando su alcance donde se plantean los objetivos tanto general como específicos y los indicadores que nos permitirán medir el desarrollo del plan y así respaldar las acciones tomadas. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
65 p. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Repositorio Académico USMP (es_PE)
Universidad San Martín de Porres - USMP (es_PE)
Estrés en el trabajo (es_PE)
Rendimiento laboral (es_PE)
Empleados (es_PE)
Recursos humanos (es_PE)
Manejo del estrés laboral para la mejora del desempeño de los trabajadores administrativos de una empresa retail (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos (es_PE)
Gestión de Recursos Humanos (es_PE)
Licenciado en Gestión de Recursos Humanos (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
07633491
418016 (es_PE)
Salazar Huapalla, Juan
Baca Neglia, América Silvia
Kevans Espinoza, Martha Marlene
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_PE)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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