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Ponce Ponce, Barbara Isabel
Cueva Cerdan, Saby Roxana
Cueva Cerdan, Saby Roxana
2019-02-05T11:29:41Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.12727/4341
La motivación y el desempeño laboral son factores fundamentales para cualquier tipo de empresa para incrementar el potencial y asimismo poder satisfacer y lograr metas de la organización y personales. La empresa peruana de comida rápida Bembos, la cual se dedica principalmente a la venta de hamburguesas, entre otras, se encuentra posicionada en este rubro de alimentos y bebidas; su mayor fortaleza es la innovación, sin embargo, se requiere el estudio de la motivación y el desempeño laboral de los colaboradores para lo cual utilizaremos la teoría de McClelland. Por ello, esta investigación tiene como objetivo el estudio de la motivación de la teoría de McClelland para los colaboradores de la tienda Bembos de Javier Prado. Se tendrá las dimensiones de necesidad de logro, poder y afiliación. Se usa como instrumento; el cuestionario para medir la motivación y el desempeño laboral de los colaboradores. La presente tesis es mixta, de diseño no experimental, de tipo descriptivo–correlacional, en la cual se ha analizado la variable de motivación y desempeño laboral. La investigación concluye con la relación de significancia de la motivación de McClelland y el desempeño laboral, debido a que se encontraron falencias en la motivación las cuales repercuten directamente al desempeño laboral. En consecuencia, se propone se un plan de capacitación y desarrollo para el personal, que servirá como modelo en la aplicación para todas las áreas de la tienda. (es)
143 p. (es)
spa (es)
Universidad de San Martín de Porres (es)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es)
Universidad de San Martín de Porres - USMP (es)
REPOSITORIO ACADÉMICO USMP (es)
Motivación del empleado (es)
Motivación para el rendimiento (es)
Rendimiento laboral (es)
Conducta competitiva del personal (es)
Estudio de la teoría de motivación de McClelland y el desempeño laboral de los colaboradores de la tienda Bembos de Javier Prado, 2018 (es)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es)
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Sección de Posgrado (es)
Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras (es)
Magíster en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras (es)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro (es)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa



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