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Palacios Quichiz, Luis Esteban
Bayona Ore, Luz Sussy
Laynes Macazana, Bryan Ramon Arturo
Gallardo Vidal, Brayan Wilfredo
Gallardo Vidal, Brayan Wilfredo
Laynes Macazana, Bryan Ramon Arturo
2018-04-11T18:07:17Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.12727/3368 (es)
La presente tesis consiste en la creación de un sistema web para la gestión de servicios de las sucursales de la lavandería Eden, así mismo integrar todas las sucursales utilizando Cloud Computing; mientras que para el desarrollo del producto de software se usó la metodología ágil Scrum. Como resultado, se consiguió mejorar los procesos de registro de cliente, registro del servicio, distribución de prenda, entrega de prenda al cliente, servicio delivery y el control de stock de insumos utilizados. Se concluye que la implementación de un sistema web para la gestión y control de la información de la lavandería aportó positivamente a la empresa, mejorando la satisfacción de los clientes por el innovador servicio brindado, se logró reducir el tiempo de entrega de las prendas al cliente, se logró reducir el número de prendas perdidas, se logró controlar los gastos de los insumos usados en la lavandería, además se logró optimizar el proceso de registro de pedidos y clientes. (es)
190 p. (es)
spa (es)
Universidad de San Martín de Porres (es)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es)
Universidad de San Martín de Porres - USMP (es)
REPOSITORIO ACADÉMICO USMP (es)
Administración de industrias de servicios (es)
Sistemas de información en administración (es)
Desarrollo de páginas web (es)
Desarrollo de programas para computador (es)
Implementación de un sistema web para la gestión de servicios de la lavandería Eden (es)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es)
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es)
Ingeniería de Computación y Sistemas (es)
Ingeniero de Computación y Sistemas (es)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa



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