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Title: Influencia de la calidad de servicio en la lealtad y la frecuencia de consumo de un restaurante de Lima - Perú: 2017
Advisor(s): Vara Horna, Arístides
Issue Date: 2017
Institution: Universidad de San Martín de Porres
Abstract: El objetivo de este estudio es determinar la influencia de la calidad de servicio en la lealtad y la frecuencia de consumo, de un restaurante de Lima. Se utilizó un diseño descriptivo correlacional mediante la aplicación de un cuestionario estructurado aplicado a una muestra de 330 clientes.
Note: TEXTO NO AUTORIZADO POR EL AUTOR
Discipline: Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Sección de Posgrado
Grade or title: Magíster en Negocios Internacionales
Register date: 10-Jun-2019; 10-Jun-2019



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