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Flores Sáenz, Alcides Alberto
Custodio Pereda, Nestor Porfirio
Lujan Acevedo, Henrry Balois
2019-12-06T00:30:19Z
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2019-12-01
http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/2556
Escuela Profesional de Administración (escuela)
Marketing (lineadeinvestigacion)
LIMA (sede)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo describir el comportamiento del consumidor en la empresa Patrol GPS, Ancash 2019, a través de los factores culturales, sociales, personales, psicológicos (Philip & Gary, 2012), asimismo como el consumidor percibe el valor del producto, satisfacción y confianza de esta forma la empresa Patrol GPS permita la retención del cliente (Schiffman & Lazar Kanuk, 2010). Se ha utilizado el método descriptivo del comportamiento del consumidor de la empresa Patrol GPS. La conclusión a la que llegamos con el presente estudio nos describe que no solamente es saber la decisión de compra y que factores usa el consumidor, sino que se debe realizar un seguimiento de evaluación al consumidor para conocer qué valor y satisfacción ha experimentado con el producto y con ellos usar la estrategia para retener al cliente. (en_ES)
Trabajo de investigación (en_ES)
application/pdf (en_ES)
spa
Universidad Peruana Unión (en_ES)
Attribution 3.0 Spain (*)
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess (en_ES)
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ (*)
Universidad Peruana Unión (en_ES)
Repositorio Institucional - UPEU (en_ES)
Confianza (en_ES)
Comportamiento (en_ES)
Consumidor (en_ES)
Satisfacción (en_ES)
Retención del Cliente (en_ES)
Comportamiento del consumidor en la empresa Patrol GPS, Ancash-2019 (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales (en_ES)
Administración y Negocios Internacionales (en_ES)
Bachiller (en_ES)
Bachiller en Administración y Negocios Internacionales (en_ES)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Privada asociativa



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