Bibliographic citations
Sánchez, A., Chú, C. (2014). Propuesta de un plan de calidad del servicio para mejorar la productividad de la empresa Tortipan S.A.C, Chiclayo, 2013 [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/699
Sánchez, A., Chú, C. Propuesta de un plan de calidad del servicio para mejorar la productividad de la empresa Tortipan S.A.C, Chiclayo, 2013 [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12802/699
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title = "Propuesta de un plan de calidad del servicio para mejorar la productividad de la empresa Tortipan S.A.C, Chiclayo, 2013",
author = "Chú Fernández, Carlos Alberto",
publisher = "Universidad Señor de Sipán",
year = "2014"
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