Title: Evaluación de la calidad de aplicaciones generadas por business process management para la gestión de abastecimiento en una Municipalidad del Perú
Advisor(s): Atalaya Urrutia, Carlos William
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: La presente tesis aborda un tema de actualidad relacionado a las diversas
aplicaciones desarrolladas con BPM. Se cuenta con información que permite llevar
a cabo la evaluación de las aplicaciones permitiendo realizar una comparación
adecuada del mismo.
El objetivo es evaluar la calidad de las aplicaciones generadas por Business
Process Management en una Municipalidad del Perú, teniendo como ámbito de
desarrollo la unidad de abastecimientos de la Municipalidad Provincial de Bagua,
ubicada en la región Amazonas. El diseño del trabajo que se ha desarrollado es
tecnológico cuasi experimental; donde se ha recopilado información cuantificable
para llevar a cabo el análisis estadístico de la muestra seleccionada.
Se desarrolló la aplicación en la Suite de Bizagi, una solución de Gestión de
procesos de negocio que permite a las organizaciones ejecutar/automatizar
procesos o flujos de trabajo; logrado así realizar el modelado de los procesos de
negocio, base de datos, formas y reglas de negocio que requería nuestra solución
como aporte de ingeniería de la presente tesis.
Para evaluar la calidad de la aplicación acerca de la usabilidad del mismo; se ha
utilizado como instrumento de evaluación del cuestionario USE (Cuestionario de
Usabilidad), mediante el cual podemos medir la utilidad y satisfacción del usuario.
Como resultados obtenidos con estos instrumentos de evaluación se concluye que
la aplicación muestra resultados favorables para la evaluación de la calidad bajo
las dimensiones de usabilidad y complejidad de estas aplicaciones de la aplicación
generada por Business Process Management.
Note: Infraestructura, Tecnología y Medio Ambiente
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Bances Saavedra, David Enrique; Bravo Ruiz, Jaime Arturo; Atalaya Urrutia, Carlos William
Register date: 17-Jun-2021; 17-Jun-2021