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Hernández, M., (2019). El endomarketing y su relación con el engagement en Supermercados El Super SAC, Chiclayo, 2019 [Trabajo de investigación, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/6193
Hernández, M., El endomarketing y su relación con el engagement en Supermercados El Super SAC, Chiclayo, 2019 [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12802/6193
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title = "El endomarketing y su relación con el engagement en Supermercados El Super SAC, Chiclayo, 2019",
author = "Hernández Sánchez, María Clarive",
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year = "2019"
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Title: El endomarketing y su relación con el engagement en Supermercados El Super SAC, Chiclayo, 2019
Authors(s): Hernández Sánchez, María Clarive
Advisor(s): Rivera Tantachuco, Ricardo
Keywords: Endomarketing; Nivel de endomarketing; Engagement; Compromiso laboral
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: El presente trabajo de investigación se enmarca en la medición de las actividades de endomarketing y el grado de engagement que se evidencia en un supermercado local. Las actividades de recolección de datos se llevaron a cabo a través de cuestionarios estructurados en preguntas cerradas con escala de Likert, la población fue igual que la muestra por su poca significancia. A través de la investigación de tipo descriptiva, correlacional y el promedio ponderado móvil se llegan a las siguientes conclusiones. Del total de encuestados, el 69% de los encuestados indica percibir un nivel alto de endomarketing, por lo tanto, se puede deducir que las actividades de endomarketing son bien gestionadas. Los factores que contribuyen al nivel de endomarketing en supermercado el Súper SAC, Chiclayo. son las dimensiones de motivación, empowerment, y de comunicación interna. Existe una correlación moderada y positiva entre el endomarketing y el engagement en supermercado el Súper SAC, Chiclayo. El coeficiente Pearson es r =673, por to tanto se acepta la hipótesis H1 de investigación.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/6193
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Bachiller en Administración
Register date: 23-Aug-2019; 23-Aug-2019
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