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Suarez Santa Cruz, Fernando
Torres Díaz, María Malena
Vílchez Álvarez, María Lorena
2017-03-30T15:43:16Z
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2009
https://hdl.handle.net/20.500.12802/2088
El presente trabajo es una investigación de tipo descriptivo- correlacional, con el objetivo de conocer la satisfacción laboral que presentan los trabajadores del Hotel Costa del Sol de la Ciudad de Chiclayo, con base al empowerment que le es otorgado; siendo este el punto clave para realizar el proyecto, teniendo en cuenta que la empresa en estudio maneja altos estándares de calidad requiere de distintos estrategias para mantenerse competitivamente, entre esta estrategias hablamos del empowerment, herramienta importante para poder llevar a cabo el balance entre productividad de la empresa y la satisfacción del empleado. Para la investigación se utilizó como instrumento la Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma SL- SPCC (1999), para medir la satisfacción laboral de los trabajadores, y el Cuestionario de Empowerment L.M de Torres y Vílchez (2009) para medir Empowerment en la organización. Se trabajó con la totalidad de la población siendo 58 trabajadores del Hotel Costa del Sol de la Ciudad de Chiclayo; luego se recogió la información, obteniendo como resultados que si existe relación entre Empowerment y Satisfacción Laboral en los trabajadores del Hotel Costa del Sol de la Ciudad de Chiclayo, así mismo se encontró una estrecha relación entre el Empowerment y algunos de los factores de Satisfacción Laboral determinados por Sonia Palma, los cuales son Condiciones Físicas y/o Materiales, Políticas Administrativas y Relación con la Autoridad. (es_ES)
Tesis (es_ES)
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spa (es_ES)
Universidad Señor de Sipán (es_ES)
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (*)
Repositorio Institucional - USS (es_ES)
Repositorio Institucional USS (es_ES)
Empowerment (es_ES)
Satisfacción laboral (es_ES)
Relación entre empowerment y satisfacción laboral en los trabajadores del hotel Costa del Sol de la ciudad de Chiclayo - 2009 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Señor de Sipán. Facultad de Humanidades (es_ES)
Psicología (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Psicología (es_ES)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
313016 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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