Bibliographic citations
Velasco, V., (2018). Implementación de un modelo de gestión de procesos y calidad para el área de producción de la empresa Mecor Perú SAC [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/14487
Velasco, V., Implementación de un modelo de gestión de procesos y calidad para el área de producción de la empresa Mecor Perú SAC [Trabajo de suficiencia profesional]. PE: Universidad Privada del Norte; 2018. https://hdl.handle.net/11537/14487
@misc{sunedu/2806744,
title = "Implementación de un modelo de gestión de procesos y calidad para el área de producción de la empresa Mecor Perú SAC",
author = "Velasco Fuentes, Victor Hugo",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2018"
}
La empresa la cual fue motivo de estudio se dedica al rubro de la construcción, esto es un rubro muy competitivo en estos tiempos, es por este motivo que ayudaremos a mejorar los procesos y calidad de los productos y servicios para la satisfacción de nuestros clientes. El presente proyecto de tesis plantea la implementación de un modelo de Gestión de Proceso y calidad en la empresa MECOR PERÚ SAC, elaboración de procedimientos, implementación de técnicas de control estadístico basada de la norma ISO 9001:2015 para la empresa MECOR PERU SAC, con esta implementación se busca mejorar los procesos en el área de producción de la organización. EL objetivo de este proyecto fue evaluar la situación actual de la empresa y proponer la implementación de un modelo de Gestión de procesos y calidad, demostrando que a través de su implementación la mejora de todos los índices evaluados para la realización de una mejor gestión para poder lograr la satisfacción del cliente. Para poder lograr su implementación se revisó los puntos más críticos del área de producción y se verifico los resultados donde se pudo detectar las deficiencias existentes en los procesos. Teniendo como base esta información de resultados se procedió con la implementación del SGC, plasmada en el manual de sistema de gestión y los procedimientos. Se estableció realizar la implementación de sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para las mejoras de todos los procesos que se realizaran en las etapas de construcción lo cual se verá reflejado en los costos de reducción de multas o penalidades.
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