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Title: Mejora en las áreas de Ingeniería y Proyectos de la empresa Autorel en el rubro de refrigeración y ventilación
Advisor(s): Kleeberg Hidalgo, Fernando
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2018
Institution: Universidad de Lima
Abstract: Determina las alternativas de solución que ayudarán a elevar el nivel de satisfacción del cliente de la empresa Autorel S.R.L., dedicada por 26 años a brindar servicios de climatización de ambientes y conservación de productos perecederos; por tal motivo, el trabajo de investigación plantea la existencia de dos problemas principales localizados en las áreas de Ingeniería y Proyectos que se encuentran relacionados directamente con el nivel de satisfacción del cliente.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad de Lima. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 11-Dec-2018; 11-Dec-2018



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