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Santana Ormeño, Martín
Jiménez Rodríguez, Carlos Raúl
Villanueva Nole, Eliana Desiré
Granados Dávila, Marisela Rita
Perú
2021-06-28T21:33:54Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12640/2312
Dentro del contexto del Estado de Emergencia Sanitaria como consecuencia del COVID-19 y como parte de las medidas destinadas para modernizar la gestión en las entidades de la Administración Pública, la investigación busca analizar si existerelación entrela implementación de una mesa de partes virtual estándar para todas las entidades de la Administración Pública y el desarrollo de los procesos de simplificación administrativa, con el propósito de brindar valor público a los ciudadanos en sus relaciones con las entidades estatales, de todos los niveles de gobierno.La existencia de un marco normativo que regula la implementación de esta solución no es suficiente, ya que las mesas de partes virtuales existentes difieren entre sí, dificultando el acceso a los ciudadanos a este canal de atención, por lo que, luego de analizar cómo es que los lineamientos para la implementación de una mesa de partes virtual estándar influyen positivamenteen la simplificación administrativa en las entidades públicasy de concluir en la existencia de una relación entre ambos conceptos, se incluye una propuesta y los beneficios que se espera conseguir con su puesta en funcionamiento. (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad ESAN (es_ES)
Atribución 2.5 Perú (*)
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https://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ (*)
Modernización (es_ES)
Administración pública (es_ES)
Gobierno electrónico (es_ES)
Trámites administrativos (es_ES)
Propuesta de un modelo de mesa de partes virtual (MPV) para las entidades de la administración pública (es_ES)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_ES)
Tesis de Maestría (other)
Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados (es_ES)
Gestión pública (es_ES)
Magíster en Gestión Pública (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_ES)
06471805
https://orcid.org/0000-0002-4909-4891 (es_ES)
45502075
25802103
07876896
417477 (es_ES)
Moarri Nohra, Richard
García Sebastiani, Johnny
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)
Privada asociativa



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