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Saavedra, J., Cancino, M., Huancayo, M., Romero, W. (2018). El consumidor del sector moderno y la compra electrónica en Lima y zona norte del Perú [Universidad ESAN]. https://hdl.handle.net/20.500.12640/1453
Saavedra, J., Cancino, M., Huancayo, M., Romero, W. El consumidor del sector moderno y la compra electrónica en Lima y zona norte del Perú []. PE: Universidad ESAN; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12640/1453
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Título: El consumidor del sector moderno y la compra electrónica en Lima y zona norte del Perú
Autor(es): Saavedra Palma, José; Cancino Herrera, Manuel; Huancayo Flores, Maily; Romero Zavaleta, Willington
Asesor(es): Esteves Dejo, Martha Cecilia
Palabras clave: Comercio electrónico; Comportamiento del consumidor; Estudios de mercado
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2018
Institución: Universidad ESAN
Resumen: La presente tesis de investigación, tiene como principal objetivo, estudiar la situación actual del comercio electrónico en el Perú, en particular a los aspectos relativos al consumidor peruano del sector moderno. Se pretende contribuir con una fuente de información para organizaciones y personas relacionadas a este tipo de comercio, ya sea en la docencia o en su aplicación en el campo del comercio y asimismo a emprendedores o empresas que deseen incursionar en comercio electrónico. Se recopiló información tanto de fuentes primarias como secundarias. En el caso de las fuentes primarias se recurrió a dos herramientas de investigación, la entrevista a profundidad y la encuesta. Ambas permitieron recopilar información por parte de conocedores del tema y usuarios de internet, referente a temas como situación actual, hábitos del consumidor, comparativa versus otras economías internacionales, tendencias, factores limitantes y aquellos que motivan la compra electrónica. Las conclusiones del estudio están enfocadas en relacionar los hallazgos con los estudios encontrados de otras economías del mundo, y las tendencias globales, dando un diagnóstico respecto a la situación actual. Asimismo, se recogen los principales hábitos del consumidor peruano, así como sus expectativas sustentadas básicamente en reforzar los mecanismos de creación de confianza.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12640/1453
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
Grado o título: Maestro en Administración
Jurado: Moarri Nohra, Richard; Regalado Pezúa, Otto
Fecha de registro: 23-nov-2018; 23-nov-2018
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