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Title: Imagen institucional de la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá, 2017
Advisor(s): Daniel Perez, Jorge Augusto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 25-Sep-2018
Institution: Universidad San Pedro
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como propósito, describir la Imagen Institucional de la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá, 2017. La investigación correspondió a un estudio no experimental descriptivo simple y se aplicó como instrumento de investigación un cuestionario. La población estuvo conformada por 10 directivos, 14 trabajadores, 6 proveedores y 950 usuarios de la Cooperativa con una muestra de 91 según tabla Fisher Colton con + - 10% de margen de error. Mediante los resultados obtenidos, en un 100% las ventajas competitivas que tiene la cooperativa respecto a los servicios que ofrece es buena, en un 60% es buena la percepción que tienen los socios de la cooperativa y un 79% considera que la cooperativa tiene ventajas competitivas frente a los servicios ofrecidos por otras instituciones financieras. Por lo que se concluyó que, la cooperativa de ahorro y crédito Chiquinquirá está manejando de manera positiva su imagen institucional.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Economicas Y Administrativas
Grade or title: Licenciado En AdministraciÓn
Juror: Daniel Perez, Jorge Augusto; Quispe Lopez, Jenny Martha; Salazar Gonzales, Manuel Fernando
Register date: 18-May-2019; 18-May-2019



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