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Title: Clima organizacional y calidad de servicio en Supermercados Plaza Vea Sullana, año 2015
Advisor(s): Leon Alva, Martos Ernesto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
Issue Date: 5-Sep-2019
Institution: Universidad San Pedro
Abstract: El trabajo de investigación titulado ?Clima Organizacional y Calidad de Servicio en Supermercados Plaza Vea ? Sullana, Año 2015?, tuvo como objetivo principal, determinar la influencia del Clima Organizacional en la Calidad de Servicio del Supermercado Plaza Vea ? Sullana , fue una investigación Aplicada por el fin que persigue, de tipo Descriptiva por su técnica de contrastación, como técnica se usó la Encuesta y como instrumento al Cuestionario, que fue aplicada tanto a trabajadores como a clientes. Como resultados se obtuvo que, existe influencia del clima organizacional en la calidad de servicio de supermercados plaza vea ? Sullana, ya que se han presentado inconvenientes en las operaciones y servicios brindados, habiendo planteado soluciones que mejoren la productividad y el desenvolvimiento de la empresa.
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Economicas Y Administrativas
Grade or title: Contador(a) PÚblico(a)
Juror: Leon Alva, Martos Ernesto; Leon Cavero, Francisco Rafael; Campoverde Nieves, Gerardo Ronald
Register date: 31-Aug-2020; 31-Aug-2020



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