Bibliographic citations
Águila, L., (2015). Análisis y mejora de procesos de una empresa consultora en base a la implementación de ISO 9001:2008 y balanced scorecard [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/5984
Águila, L., Análisis y mejora de procesos de una empresa consultora en base a la implementación de ISO 9001:2008 y balanced scorecard []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2015. http://hdl.handle.net/20.500.12404/5984
@misc{sunedu/2663819,
title = "Análisis y mejora de procesos de una empresa consultora en base a la implementación de ISO 9001:2008 y balanced scorecard",
author = "Águila Nuñez, Laly Katiuska del",
publisher = "Pontificia Universidad Católica del Perú",
year = "2015"
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