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Caballero, A., (2018). Los obstáculos probatorios en los casos de discriminación en las relaciones de consumo [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/11802
Caballero, A., Los obstáculos probatorios en los casos de discriminación en las relaciones de consumo []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12404/11802
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Title: Los obstáculos probatorios en los casos de discriminación en las relaciones de consumo
Authors(s): Caballero Marengo-Orsini, Alessandra María
Advisor(s): Higa Silva, César Augusto
Keywords: Protección del consumidor--Legislación--Perú; Discriminación--Legislación--Perú; Prueba (Derecho)
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
Issue Date: 2018
Institution: Pontificia Universidad Católica del Perú
Abstract: El presente trabajo tiene como objetivo realizar una reflexión sobre cómo evidenciar
cuando un proveedor realizaa actos discriminatorios hacia personas con características
visibles, las cuales vuelven susceptibles a estas personas de sufrir discriminación; sobre
todo cuando estas últimas no tienen pruebas suficientes que lo evidencien.
Si bien el Código de protección y defensa del consumidor establece en el artículo 39 que
el consumidor afectado es quien debe probar el trato desigual, esto no se condice en la
práctica o en la realidad de los hechos, ya que los consumidores no acuden a los
establecimientos con la expectativa de recibir un trato desigual, por lo que no se
encuentran preparados para capturar pruebas en el preciso momento en el cual son
víctimas de este trato.
Ante este tipo de situaciones, en las cuales personas con determinadas características
visibles (discapacidad, raza, orientación sexual, entre otras) señalan haber sido víctimas
de tratos discriminatorios, sin obtener prueba suficiente que lo acredite, lo conveniente
sería que la entidad realice investigaciones e inspecciones de oficio para determinar si los
establecimientos contarían o no con políticas discriminatorias; así como también evitar
que se les sancione por trato ilícito diferenciado (multa menor que discriminación) cuando
el acto fue en sí discriminatorio.
Link to repository: http://hdl.handle.net/20.500.12404/11802
Discipline: Derecho de Protección al Consumidor
Grade or title grantor: Pontificia Universidad Católica del Perú. Facultad de Derecho
Grade or title: Segunda Especialidad en Derecho de Protección al Consumidor
Register date: 28-Mar-2018; 28-Mar-2018
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