Bibliographic citations
Ormeño, R., (2011). Integración de los sistemas de gestión de clientes con la red de telefonía pública utilizando el sistema Genesys orientado a ventas por teléfono [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/929
Ormeño, R., Integración de los sistemas de gestión de clientes con la red de telefonía pública utilizando el sistema Genesys orientado a ventas por teléfono []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2011. http://hdl.handle.net/20.500.12404/929
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title = "Integración de los sistemas de gestión de clientes con la red de telefonía pública utilizando el sistema Genesys orientado a ventas por teléfono",
author = "Ormeño López, Rubén Yuri Alexandr",
publisher = "Pontificia Universidad Católica del Perú",
year = "2011"
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