Bibliographic citations
Perales, R., (2017). Propuesta de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 a los procesos operativos de un centro de idiomas [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/8927
Perales, R., Propuesta de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 a los procesos operativos de un centro de idiomas []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2017. http://hdl.handle.net/20.500.12404/8927
@misc{sunedu/2652013,
title = "Propuesta de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 a los procesos operativos de un centro de idiomas",
author = "Perales Llanos, Roberto Carlos",
publisher = "Pontificia Universidad Católica del Perú",
year = "2017"
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