Bibliographic citations
Sevilla, C., Poma, D. (2016). Mejora del nivel de servicio en la atención presencial en una empresa de telecomunicaciones empleando simulación de eventos discretos [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/6853
Sevilla, C., Poma, D. Mejora del nivel de servicio en la atención presencial en una empresa de telecomunicaciones empleando simulación de eventos discretos []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2016. http://hdl.handle.net/20.500.12404/6853
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title = "Mejora del nivel de servicio en la atención presencial en una empresa de telecomunicaciones empleando simulación de eventos discretos",
author = "Poma Luna, Daniel Enrique",
publisher = "Pontificia Universidad Católica del Perú",
year = "2016"
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