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Title: Sistema de gestión de la calidad en la rentabilidad de las empresas mineras del Perú – periodo 2015
Advisor(s): León Oscanoa, Gilmar Ángel
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Nacional del Centro del Perú
Abstract: El objetivo general fue determinar la correlación entre el Sistema de Gestión de Calidad y la rentabilidad de las empresas mineras del Perú en el periodo 2015. La investigación fue de tipo básica correlacional. El tipo de muestra fue probabilística e incluyó a 22 empresas mineras peruanas con datos del Ministerio de Energía y Minas. El instrumento aplicado fue una herramienta para el Diagnóstico de la Situación de la Calidad según la Norma 9001:2015, que permitió recoger la perspectiva de los colaboradores de las 22 empresas mineras peruanas hacia los alcances del sistema de gestión de calidad ISO 9001, a través de una ponderación de escala de Likert. Los resultados de la investigación determinaron la existencia de una relación positiva y significativa, entre el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y la rentabilidad, con un valor rs de Pearson = 0.259, y un coeficiente de significancia = 0.245. En conclusión, el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 es un factor influyente en la rentabilidad de las empresas mineras peruanas.
Discipline: Maestría en Gestión Minera
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Centro del Perú.Unidad de posgrado de la Facultad de Ingeniería de Minas
Grade or title: Magister en Gestión Minera
Register date: 26-Oct-2018; 26-Oct-2018



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