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Title: Calidad de gestión en el área de turismo de la municipalidad provincial de Tarma, período 2013
Advisor(s): Rojas Guere, Oscar Raúl
Issue Date: 2015
Institution: Universidad Nacional del Centro del Perú
Abstract: La Tesis denominada “CALIDAD DE GESTIÓN EN EL ÁREA DE TURISMO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TARMA, PERIODO 2013” se fundamentó en el problema: ¿Cómo son los factores de la calidad de gestión en el área de Turismo de la Municipalidad Provincial de Tarma, periodo 2013?, El objetivo fue: Describir los factores de la Calidad de gestión en el área de Turismo de la Municipalidad Provincial de Tarma, La hipótesis planteada fue: Los factores; agentes facilitadores y los resultados son importantes en la calidad de gestión en la Municipalidad Provincial de Tarma. No consideramos muestra por tratarse de un censo poblacional debido a que la cantidad de miembros que conforman la población es el 100% de los trabajadores del área de Turismo, utilizamos las técnicas y procedimientos de recolección de datos como la encuesta y la observación directa, los datos obtenidos fueron tabulados electrónicamente mediante el programa Excel 2013 y procesados por el SPSS versión 21 empleándose la estadística descriptiva. Como resultado de la investigación se evidenció una media de 2.33 señalando una muy baja calidad de gestión y que también son determinantes en el periodo 2013.
Discipline: Ciencias Aplicadas
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Centro del Perú.Facultad de Ciencias Aplicadas.Escuela Académico Profesional de Administración de Empresas.Hotelería y Turismo
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas. Especialidad Hotelería y Turismo
Register date: 21-Nov-2017; 21-Nov-2017



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