Bibliographic citations
Otiz, E., (2016). La calidad del servicio en la satisfacción del cliente de la caja municipal de ahorro y crédito Cusco S.A. agencia Abancay en el año 2010 [Tesis, Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac]. http://repositorio.unamba.edu.pe/handle/UNAMBA/466
Otiz, E., La calidad del servicio en la satisfacción del cliente de la caja municipal de ahorro y crédito Cusco S.A. agencia Abancay en el año 2010 [Tesis]. PE: Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac; 2016. http://repositorio.unamba.edu.pe/handle/UNAMBA/466
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title = "La calidad del servicio en la satisfacción del cliente de la caja municipal de ahorro y crédito Cusco S.A. agencia Abancay en el año 2010",
author = "Otiz Quispe, Emma Mabel",
publisher = "Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurimac",
year = "2016"
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