Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Sánchez Vásquez, Carlos
Gavidia Luna, Jerrold Jandir
Gómez López, Miguel Angel
2018-02-27T16:15:37Z
2018-02-27T16:15:37Z
2017
https://hdl.handle.net/20.500.14278/3086
En la presente tesis se realizó el diagnóstico de la comunicación interna para la obtención de resultados que beneficien la gestión comunicativa de la Municipalidad Distrital de Santa (MDS). Se expone el referencial teórico del proceso de comunicación organizacional, describiendo la importancia que tiene la adecuada comunicación interna en una organización: ascendente, descendente, horizontal y transversal; reflejándose en un mejor desempeño laboral por parte de los empleados. Se desarrolla la investigación a través del análisis de la comunicación interna por parte de los trabajadores administrativos, que involucra a los de contrato administrativo por servicio (CAS), nombrados y reincorporados; se aplica la Metodología Descriptiva según el diseño de Hugo Sánchez Carlessi y Carlos Reyes Meza. Los resultados evidencian la deficiente comunicación interna en la MDS y una escasa e inadecuada utilización de los canales internos. Estos resultados aportan información que está a disposición de las autoridades interesadas en elaborar un plan de comunicación interna, A su vez, prueban la efectividad de la metodología y alientan la realización de nuevos estudios sobre esta problemática. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Santa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Attribution-NoDerivs 3.0 United States (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/us/ (*)
Repositorio Institucional - UNS (es_PE)
Comunicación (es_PE)
Comunicación interna (es_PE)
Canales de comunicación interna (es_PE)
Diagnóstico de la comunicación interna en el personal administrativo de la Municipalidad Distrital del Santa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Santa - Facultad de Educación y Humanidades (es_PE)
Comunicación Social (es_PE)
Titulo Profesional (es_PE)
Licenciado en Comunicación Social (es_PE)
Pública



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons