Comunicación interna y desempeño laboral del personal de hospitalización de una institución de salud mental de Lima, 2024

Abstract

La investigación se centró en el ODS 3 sobre "Salud y bienestar"; esto quiere decir que, al mejorar la comunicación interna (CI) y el desempeño laboral (DL), se contribuiría a promover la buena salud. Por lo tanto, en el objetivo general se buscó establecer la relación entre comunicación interna y desempeño laboral del personal de hospitalización de una institución de salud mental de Lima, 2024. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental, alcance descriptivo – correlacional; con una muestra de 70 miembros que integraron al personal de salud del área de hospitalización de adultos. El instrumento de recolección fue el cuestionario. Los resultados hallados, indicaron que la comunicación interna fue regular en un 71.4%, mientras que el desempeño laboral fue regular en un 72.9%; además, se determinó de manera inferencial una relación de rs = 0,894 siendo una correlación positiva considerable y una Sig. Bilateral de 0.000 < 0.05, por lo cual se rechaza la Ho. Se concluye que existe relación significativa, positiva y considerable entre comunicación interna y desempeño laboral del personal de hospitalización de una institución de salud mental de Lima, 2024.