Programa de liderazgo transformacional para la gestión de la calidad en una institución educativa pública de Chiclayo

Abstract

En diversas instituciones educativas existe el interés en mejorar la gestión de la calidad; no obstante, a pesar del trabajo de directores y docentes no logran los resultados esperados. Ante ello, el objetivo general fue proponer un programa de liderazgo transformacional destinado a fortalecer la gestión de la calidad en una institución educativa pública de Chiclayo en 2023. La metodología de tipo básico, con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y propositivo, y un diseño no experimental y transversal. La población fue 29 colaboradores aplicándose la encuesta y cuestionario, validado y confiable. Los resultados en la gestión de calidad el 62% consideró que la gestión de la calidad es regular; mientras que el 28% manifestó estar de acuerdo y solo el 10% en desacuerdo. En las dimensiones, el 28% evaluó positivamente la gestión de la calidad, el 35% percibió como deficiente la gestión de seguridad, convivencia y participación escolar. Como conclusión, se propuso el diseño de un programa de liderazgo transformacional basado en la teoría de Bass y Burns, incorporando estrategias como la influencia idealizada, consideración individualizada, estimulación intelectual y liderazgo inspiracional, con el objetivo de mejorar la gestión de la calidad.