Estrés laboral y rotación de personal en tiendas Lima Norte Interbank Los Olivos-2017

Abstract

Este proyecto de tesis fue descriptivo transversal no experimental explicativo correlacional y tuvo como objetivo principal determinar la existencia de la relación entre estrés laboral y rotación de personal en la entidad financiera Interbank en tiendas Lima Norte Los Olivos2017. Cuya población corresponde a 63 colaboradores de tiendas Interbank, distrito Los Olivos-2017. Se aplicó una encuesta con un instrumento de 23 reactivos. Donde las variables y dimensiones no tuvieron distribución normal (Prueba de Kolmogorov-Smirnov p>005)). Se aplicó el análisis inferencial de Spearman y p<0.05 como medida de estimación de la significación. Se concluyó como resultado que, si existe relación positiva muy fuerte entre el estrés laboral y la rotación de personal en tiendas Lima Norte Interbank Los Olivos-2017. (p<0.001, n=63).