Ciclo de Deming para mejorar la productividad en el almacén central de Boticas Similares S.A, Los Olivos 2022

Abstract

El trabajo de investigación se tituló ciclo de Deming para mejorar la productividad en el almacén central de Boticas Similares S.A, Los Olivos 2022 tuvo como objetivo general el Determinar como el Ciclo de Deming mejora la productividad en el almacén central de Boticas Similares S.A, Los Olivos 2022. Siendo la metodología de tipo aplicada, pre experimental, explicativo y cuantitativo, así mismo la población fue la entrega de pedidos reales registrados en los 22 días laborables tomando junio como pre test y setiembre como post test. Para el trabajo se utilizó técnicas como la observación directa y para los instrumentos se utilizaron los registros de pedidos reales, DOP, DAP, los tiempos observados, SPSS statistic 26, cronómetro digital y la información de los inventarios. Los datos obtenidos fueron analizados a través del SPSS y el programa Microsoft Excel, logrando la contrastación de la hipótesis general y específicas, dando como conclusión que el ciclo de Deming mejoró la productividad en un 26%, la eficiencia en un 13%, y la eficacia en un 12.5%.