Impacto de la tecnología de información y comunicación en el desempeño de las MYPES de la Provincia de Huánuco sector manufactura - 2015

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar el Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el desempeño de las MYPE de Huánuco sector manufactura, a través de indicadores que permitan evaluar su potencial crecimiento Local, Nacional e Internacional y de esta manera contribuir al mejoramiento de las Micro y pequeñas empresas (MYPE). La importancia de las MYPE no solo es generar empleo sino también en su capacidad competitiva cuando es incorporado al proceso productivo las Tecnologías de la Información y Comunicación en condiciones adecuadas. Para la investigación se ha establecido un marco teórico de la formalización de MYPE importancia de ello sobre las Tecnologías de Información y Comunicación; los beneficios de las TIC en las MYPE y las principales TIC que usan las MYPE. Se ha realizado un análisis no experimental descriptiva – transversal en una muestra de 88 MYPE en investigación del sector manufactura de los distritos Huánuco, Amarilis y Pillco Marca – 2015. Se utilizó un cuestionario de 27 preguntas que evalúo el nivel de conocimiento e impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación. Para la interpretación estadística se realizó cuadros de frecuencias utilizando el programa de Microsoft Excel para el procesamiento de datos. Los principales resultados refieren a que poco más de la mitad (54.5%) de MYPE cuentan con computadora y de ellos el 85.4% cuentan con el servicio de Internet (41 MYPE), de los que no usan este servicio el 38.3%mencionan que la razón principal es por que no tiene tiempo por sus actividades en la planta, acerca del nivel de conocimiento el 56.1% de las MYPE conocen las TIC que representa a 23 MYPE por lo que podemos decir, que de total de MYPE en investigación apenas el 26.1% conocen acerca de TIC. El 24.4% tienen pagina web de su empresa, el 46.3% realizar comercio electrónico, el 31.7% usan banca electrónica, el 75.6% tiene correo electrónico, el 70.6% de MYPE manifiestan que el correo electrónico influye más en sus operaciones productivas empresariales, el 67.1% manifiestan un crecimiento de su empresa, el 64.6% manifiesta que su participación en el mercado ha mejorado y el 52.4% manifiestan que su nivel de operación ha mejorado. De las conclusiones enfatizamos que la hipótesis planteada se rechaza, obteniendo la influencia de las TIC el 61,4% como gran impacto en el desempeño de las MYPE del sector manufactura en los distritos de Huánuco Amarilis y Pillco Marca.