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Nolazco, L., (2017). El desempeño laboral y la calidad de servicio de Qali Warma en Huánuco, 2016 [Tesis, Universidad Nacional Hermilio Valdizán]. https://hdl.handle.net/20.500.13080/1645
Nolazco, L., El desempeño laboral y la calidad de servicio de Qali Warma en Huánuco, 2016 [Tesis]. PE: Universidad Nacional Hermilio Valdizán; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.13080/1645
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title = "El desempeño laboral y la calidad de servicio de Qali Warma en Huánuco, 2016",
author = "Nolazco Bravo, Luz Mery",
publisher = "Universidad Nacional Hermilio Valdizán",
year = "2017"
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Full metadata record
Flores Flores, Humberto
Nolazco Bravo, Luz Mery
2017-11-06T16:09:10Z
2017-11-06T16:09:10Z
2017
PGP/00055/N77
https://hdl.handle.net/20.500.13080/1645
La ejecución de la presente investigación, contiene el informe sistematizado sobre el desempeño laboral y la calidad de servicio de Qali Warma en Huánuco, es un aporte a la investigación científica, cuyos resultados pueden producir un cambio significativo en las ciencias administrativas en materia de Calidad del servicio del Estado. Tiene como objetivo: Determinar la asociación entre el desempeño laboral y la calidad de servicio de Qali Warma Huánuco 2017. El método aplicado tuvo la finalidad de profundizar el análisis e interpretación de los resultados en donde se utilizó el diseño no experimental – Transeccional correlacional, de nivel, descriptivo - correlacional, de tipo descriptivo – esplicativo, se trabajó con una muestra de 230 trabajadores de los comités de alimentación escolar en el distrito de Huánuco, seleccionados mediante el tipo de muestreo no probabilístico intencional, a quienes se les ha practicado un cuestionario. Para estimar los estadígrafos se uso la estadística descriptiva e inferencial y para la contrastación de la hipótesis se aplicó la prueba de correlaciones. Con un resultado de 0.044, encontrándose entre 0.00 y 0.19 en la escala Rho de Spearman, se concluye que la “Calidad de servicio no depende del desempeño laboral” Huánuco 2017. (es_PE)
Tesis
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spa (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
Repositorio Institucional - UNHEVAL (es_PE)
Desempeño laboral (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Programa Qali Warma (es_PE)
El desempeño laboral y la calidad de servicio de Qali Warma en Huánuco, 2016 (es_PE)
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Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Escuela de Postgrado (es_PE)
Gestión y Administración (es_PE)
Maestría (es_PE)
Maestro en Gestión y Negocios, con mención en Gestión de Proyectos (es_PE)
PE
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413867 (es_PE)
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Pública
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