Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Céspedes Aguirre, Lourdes Lucila
Berrios Malpartida, Kimberly Berenice
Ramírez Huaranga, Saly Luz
2020-12-09T17:18:56Z
2020-12-09T17:18:56Z
2020
TEC00390B46
https://hdl.handle.net/20.500.13080/5903
La tesis titulada: “Gestión Administrativa y su Influencia en la calidad de servicio de Seda Huánuco, periodo 2018”, tiene como finalidad determinar si la gestión administrativa influenció significativamente en la calidad de servicio de Seda Huánuco, periodo 2018. La investigación es de tipo aplicada y un nivel de investigación descriptivo. La muestra está constituida por 159 personas que laboran en el centro de servicios SEDA HUANUCO S.A. La muestra fue probabilístico estratificada. Se aplicó encuestas sobre calidad de servicio y gestión administrativa, consta de 24 ítems cada una y la recolección de datos se llevo a cabo el día 9 de diciembre del 2019. Los resultados demuestran que la gestión administrativa de Seda Huánuco posee una influencia significativamente muy baja en la calidad de servicio, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0,085. (es_PE)
Tesis
application/pdf (es_PE)
129 (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
Universidad Nacional Hermilio Valdizán (es_PE)
Repositorio Institucional - UNHEVAL (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de servicio (es_PE)
Probabilístico estratificada (es_PE)
Investigación descriptivo (es_PE)
Gestión administrativa y su influencia en la calidad de servicio de Seda Huánuco, periodo 2018. (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de Economía (es_PE)
Economía (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Economista (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.151 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
8313575
https://orcid.org/ 0000-0002-4358-8575 (es_PE)
76794975
47099761
311058 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons