Los factores limitantes y la masificación del arbitraje como mecanismo alternativo de resolución de conflictos en la ciudad de Pucallpa - 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar la influencia de los factores limitantes en la masificación del arbitraje como mecanismo alternativo de resolución de conflictos en la ciudad de Pucallpa – 2014. Referente al tipo de estudio, utilizado fue descriptivo Correlacional, ya que en primera instancia se describió al detalle las variables en estudio, para posteriormente, establecer el grado de relación que existe entre las variables, en cuanto al diseño de investigación se optó por el Descriptivo – Correlacional, tomando en cuenta las características del trabajo, la técnica utilizada fue la encuesta, con un instrumento: el cuestionario. La población considerada para el presente trabajo de investigación estuvo constituida por 918 centros comerciales constituidos formalmente, en locales comerciales (Venta de artefactos, bodegas, farmacias, ferreterías, restaurantes, mueblerías, etc.), entre micro, pequeña y mediana empresas, tanto personas naturales como personas jurídicas; todos ellos pertenecientes a la ciudad de Pucallpa e inscritos a la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Ucayali, respecto a la muestra para este trabajo de investigación estuvo constituida por 132 empresas asociadas a la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Ucayali, en los distintos rubros de negocio que existen en la ciudad de Pucallpa. Respecto a la muestra, ésta se encuentra dentro del muestreo no probabilístico, a criterio del investigador, por las características peculiares de la misma. En la discusión del presente trabajo de investigación se validó con los resultados de la contratación de la hipótesis, donde la prueba de “r” de Pearson, confirma que existe una relación significativa entre los factores limitantes y la masificación del arbitraje como mecanismo alternativo de resolución de conflictos en la ciudad de Pucallpa – 2014, ya que el valor de r=0,970, significa que existe una relación positiva alta, validándose así la hipótesis de investigación. Para el proceso estadístico de datos se usó la hoja de cálculo Excel versión 22, que nos permitió sistematizar la información en tablas y gráficos.