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Figueredo, D., (2012). Calidad de los servicios turísticos y el número de visitas al distrito de Huancaya, provincia de Yauyos, Lima [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/129797
Figueredo, D., Calidad de los servicios turísticos y el número de visitas al distrito de Huancaya, provincia de Yauyos, Lima [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2012. https://hdl.handle.net/20.500.12692/129797
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Title: Calidad de los servicios turísticos y el número de visitas al distrito de Huancaya, provincia de Yauyos, Lima
Authors(s): Figueredo Yupanqui, Denisse
Advisor(s): Armesto Céspedes, Miguel; Flores Sotelo, Willian
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2012
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Actualmente el turismo se presenta como una actividad dinámica donde
surge la necesidad de cubrir las necesidades básicas y complementarias para que
el turista se sienta satisfecho con su elección de viaje. La presente investigación
tiene como finalidad definir la relación entre de la calidad de los servicios turísticos
y el número de visitas al distrito de Huancaya, Provincia de Yauyos, Región Lima.
Por lo cual se determinó la aplicación de una encuesta a una muestra
representativa de turistas que visitaron el destino con fines de ocio y a través de
los datos obtenidos se identificó los elementos que inciden con mayor fuerza
sobre la percepción de la calidad y como consecuencia de ello se comprobó la
relación positiva entre las variables de estudios basados en el soporte teórico de
las dimensiones de la calidad (Servqual y Ruralqual), el comportamiento de los
turistas y las motivaciones de viaje (factores de empuje y atracción).
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/129797
Discipline: Administración en Turismo y Hotelería
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Register date: 1-Dec-2023
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