Implementación de las normas ISO 14001, 9001, 45001 y 37001 y su impacto en la efectividad administrativa en la Empresa CG Sobrado, 2021

Abstract

El objetivo fue Determinar el valor del impacto en la efectividad administrativa luego de la implementación de la ISO 14001, 9001, 45001 y 37001 en la empresa CG Sobrado, 2021, el tipo de investigación fue aplicativo, de nivel explicativo, diseño pre experimental con una sola prueba u observación, debido a que se realizó una primera revisión de los expedientes técnicos donde se observó los avances mensuales programados, los costos y plazos, y luego de la aplicación de las normas se hizo una la observación de los avances mensuales programados, los costos y plazos para determinar la efectividad; la población estuvo conformada por todas las obras que ejecuta la organización; la muestra fue seleccionado por conveniencia, no probabilística, la obra “CREACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA DEL SISTEMA DE RIEGO TECNIFICADO; JATUNRRAGRA - MUÑAPATA - COLQUI EN EL CENTRO POBLADO DE ALCAS, DISTRITO DE SAN RAFAEL, PROVINCIA DE AMBO – HUÁNUCO” en la cual se evaluaron los avances físicos, costos y plazos. La recopilación de información fue de las valorizaciones ejecutadas y presentadas por el contratista y constatados con lo programado, el cual mediante fórmulas se calculó la efectividad, eficiencia y eficacia, para evaluar el cumplimiento de los objetivo e indicadores se utilizó una matriz que recopila todos los datos de los registros. Los resultados determinaron que cero incidentes y accidentes, el 100% del control de los impactos, el 75% de satisfacción de los clientes, y un 95% del cumplimiento de los componentes de la norma antisoborno. En cuanto a la hipótesis general se determinó que las normas ISO implementadas no son favorable en cuanto a la ejecución de la obra con un expediente técnico que no tiene bien definido la concepción de las Normas ISO, la efectividad de 0.72, la eficiencia de 0.85 y la eficacia de 85%. Los resultados indican que no es prudente ejecutar las obras bajo las Normas ISO, ya que es muy costoso por el tiempo y los recursos que se va disponer, y más aún si prima la corrupción en cuanto a los pagos indebido por el cual entraría en riesgo el aseguramiento de la calidad de la obra y repercutirá directamente en una pérdida para la empresa a futuro.