El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral en los trabajadores de la Dirección Regional de Educación de Huánuco - 2015

Abstract

A través de la presente investigación realizada a nivel explicativa, referente: "EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN DE HUÁNUCO", se han utilizado teorías diversas relacionadas con el tema, como la evolución del clima organizacional según tres autores (Adam Smith , Charles Babbage, Robert Owen ),También nos hemos referido a las teorías de Chiavenato y Alexis Goncalves con sus aportes a la definición del clima organizacional ; así mismo del estudio del clima organizacional según las nueves dimensiones de Litwin y Singer ;postulan la existencia de nueve dimensiones que son: estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, estándares, conflictos, cooperación e identidad; de las cuales solo siete dimensiones son aceptadas y adecuadas a nuestra realidad del presente trabajo de investigación en la Dirección Regional de Educación Huánuco. Para las definiciones de la variable "desempeño laboral", hemos utilizado las teorías de dos autores Chiavenato y Stoner donde mencionan que el desempeño es eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización para lograr los objetivos. En la presente investigación se ha utilizado una población y muestra confiable, es decir la materia de estudio ha sido el personal de la oficina de gestión administrativa tanto los nombrados y contratados de la Dirección Regional de Educación de Huánuco. 6 Se ha utilizado documentos de gestión para poder realizar la investigación dentro de la institución, así mismo se utilizó una metodología a nivel explicativa con métodos de investigación como la observación, la inductiva, la analítica y por último el método experimental. En cuanto a las técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizaron los cuestionarios y la guía de observación; y las estadísticas para el procesamiento de datos. Los resultados fueron analizados e interpretados para luego contrastar con los antecedentes, con el marco teórico y con las -hipótesis para llegar a las conclusiones y así mismo presentar las recomendaciones finales al director de la oficina de gestión administrativa enfocadas para mejorar el clima organizacional con buenas condiciones de trabajo para que sus trabajadores a su cargo presten un servicio de calidad.