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Bocanegra, J., La, R. (2021). Marketing interno y calidad de servicio en la empresa Multiventas Kely, Cusco, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/84829
Bocanegra, J., La, R. Marketing interno y calidad de servicio en la empresa Multiventas Kely, Cusco, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/84829
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author = "La Rosa Purizaca, Rosita Victoria",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2021"
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Full metadata record
Lino Gamarra, Edgar Laureno
Bocanegra Leon, Jheymi Yulith
La Rosa Purizaca, Rosita Victoria
2022-03-23T22:35:37Z
2022-03-23T22:35:37Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/84829
El presente informe “Marketing interno y calidad de servicio en la empresa
multiventas Kely, Cusco, 2021”. Tuvo como objetivo general, demostrar la relación
que existe entre las dos variables de estudio. Este informe presentó un diseño no
experimental, trasversal-correlacional, determinando la relación que existe entre las
variables de estudio marketing interno y calidad de servicio, así mismo apoyándose
en el método hipotético deductivo y es un estudio de enfoque cuantitativo. La
población fue conocida y con una muestra de 30, para la obtención de información
de las variables estudiadas se utilizó el cuestionario y una validación y confiabilidad
de la escala tipo Likert. En el análisis de la información se utilizó el SPSS a través
de la correlación de Pearson, teniendo como resultado la existencia de la relación
entre el Marketing interno y calidad de servicio en la empresa multiventas Kely,
Cusco, 2021. (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Marketing digital (es_PE)
Marketing (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Colaboradores - Actitudes (es_PE)
Marketing interno y calidad de servicio en la empresa Multiventas Kely, Cusco, 2021 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
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32650876
https://orcid.org/0000-0003-4627-6339 (es_PE)
73662117
76450371
413016 (es_PE)
Cardenas Saavedra, Abraham
Chuquillanqui Vilchez, Freddy Hernando
Lino Gamarra, Edgar Laureano
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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