Nivel de madurez del servicio de telemedicina y satisfacción laboral del personal de salud en el Hospital Nacional Sergio E. Bernales, 2022

Abstract

Desde la pandemia por la COVID-19, la telesalud y la prestación de servicios de salud virtuales se han vuelto cada vez más comunes, llevando a los sistemas de salud a digitalizarse y revolucionando la práctica médica con intervenciones innovadoras mediante el intercambio acelerado de datos. De esta manera, en los últimos años se han desarrollado softwares asociados a dispositivos médicos, tales como, estetoscopios electrónicos, cámaras dermatoscópicas, electrocardiógrafos, otoscopios, entre otros, que permiten realizar exploraciones en tiempo real(11). En relación a esto, la telesalud puede tener un efecto significativo en el avance de la forma de proveer atención médica en el futuro, por lo cual, este proyecto se realiza debido a la necesidad de mejorar el desempeño del personal de salud en el servicio de telemedicina del Hospital Nacional “Sergio Bernales, con el propósito de superar barreras para fortalecer la implementación y optimización del servicio, incidiendo positivamente en la calidad y promoviendo la intención de uso para garantizar su sostenibilidad en el futuro.