La gestión del cambio y la competitividad empresarial de las Tiendas Topitop, Lima Este 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo describir la relación entre la gestión del cambio y la competitividad empresarial de las tiendas Topitop, Lima Este 2019. El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal y correlacional. La población objeto de estudio estuvo conformada por 91 colaboradores de las tiendas topitop Lima Este. Se empleó el total de la población, en otras palabras se trabajó con la muestra censal. El instrumento utilizado fue el cuestionario con la tecnia la encuesta, donde se obtuvo un alfa de Cronbach de 0,934, lo que significa una alta confiabilidad estadística y una validación de contenido del 84.6% por el lado del juicio de expertos que representa un alto grado de validación. En definitiva, se concluye que existe una relación positiva entre la gestión del cambio y la competitividad; es decir que, ante la evaluación y una correcta planificación de la gestión del cambio, se incrementa el nivel de competitividad de las tiendas Topitop, el coeficiente es significativo estadístico al 0.05, por otro lado, la magnitud del coeficiente es (0.505), denotando ademas una relación positiva considerable media, quedando evidenciado con la significancia estadística.