Comunicación organizacional y satisfacción de los colaboradores de la empresa Triplay Martin S.A.C. Iquitos 2020

Abstract

The situation of the study is to determine the relationship between organizational communication and job satisfaction in the company Triplay Martin S.A.C. Iquitos – 2020. Poor organizational communication represented by the company's employees, as related to the level of job satisfaction; The question of the problem is what is the relationship between organizational communication and job satisfaction in the employees of the company Triplay Martin S.A.C. Iquitos, 2020? The study is quantitative, descriptive, correlational, which had a sample of 50 workers of the company who met the requirements stipulated for its analysis. In the collection of the data, the survey and the questionnaire instrument were used. For the processing of the information, the Excel program was used, and the results through tables and graphs. At the end of this study, it was concluded that the measured indicators, referring to internal communication, integration, veracity, commitment, fulfillment and safety, were measured as expected, where 74% of the study population said they agreed with the significant relationship between the indicators as fundamental factors for obtaining job satisfaction.

La situación del estudio es determinar la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Triplay Martin S.A.C. Iquitos – 2020. La comunicación organizacional deficiente que representan los colaboradores de la empresa, como se relaciona con el nivel de satisfacción laboral; La pregunta del problema es ¿Cuál es la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Triplay Martin S.A.C. Iquitos, 2020? Esta investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Triplay Martin S.A.C. Iquitos – 2020. El estudio es de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, correlacional, que contó con una muestra de 50 trabajadores de la empresa que cumplieron los requisitos estipulados para su análisis. En la recolección de los datos se utilizó la encuesta y el instrumento el cuestionario. Para el procesamiento de la información se empleó el programa de Excel, y los resultados mediante tablas y gráficos. Al finalizar este estudio se concluyó que los indicadores medidos, referidos a la comunicación interna, integración, veracidad, compromiso, realización y seguridad, fueron medidos como se esperaba, en donde el 74% de la población de estudio manifestó estar de acuerdo con la relación significativa entre los indicadores como factores fundamentales para la obtención de la satisfacción laboral.