Planificación tributaria y su relación con el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los clientes de la empresa Contex Aquino E.I.R.L., año 2018

Abstract

En la presente investigación titulada: Planificación tributaria y su relación con el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los clientes de la empresa Contex Aquino E.I.RL., año 2018, tiene como objetivo determinar la relación entre la planificación tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias; la población y muestra estuvo conformada por 20 colaboradores encargados de llevar la contabilidad de los clientes de la presente empresa, a quienes se aplicó la encuesta como técnica y el cuestionario de preguntas como instrumento. Se concluyó que: el desarrollo de la planificación tributaria en la empresa es regular con tendencia a ser deficiente, esto debido que el personal no muestra la capacidad suficiente para desarrollar sus funciones, pues su dominio de la tecnología es bajo, lo cual dificulta que muestre efectividad en los servicios prestados a los clientes. Asimismo, en cuanto cumplimiento de las obligaciones tributarias de los clientes de la empresa, esta se posiciona en un nivel medio con tendencia a ser baja, debido que en gran medida los clientes asesorados tienen dificultades para presentar información referente a sus obligaciones monetarias, además se identifica que los clientes toman poca importancia en cumplir con los plazos de entrega de la información documentaria, que contribuye al manejo adecuado se su situación tributaria. Por último, se concluye que existe relación significativa entre la planificación tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los clientes de la empresa, hipótesis que es corroborada por un coeficiente de correlación de 0,969.

In the present investigation titled: Tax planning and its relation with the fulfillment of the tributary obligations of the clients of the company Contex Aquino EIRL., year 2018, has as objective to determine the relation between the tax planning and the fulfillment of the tributary obligations; the population and sample consisted of 20 collaborators responsible for keeping the accounts of the clients of the present company, to whom the survey was applied as a technique and the questions questionnaire as an instrument. It was concluded that: It has been determined that the development of tax planning in the company is regular with a tendency to be deficient, this because the staff does not show enough capacity to perform their functions, because their mastery of technology is low, which makes it difficult to show effectiveness in the services provided to clients. Likewise, in terms of compliance with the tax obligations of the company's clients, it is positioned at a medium level with a tendency to be low, due to the fact that, to a large extent, the advised clients have difficulties in presenting information regarding their monetary obligations. It identifies that the clients take little importance in complying with the deadlines of delivery of the documentary information, which contributes to the proper handling of their tax situation. Finally, it is concluded that there is a significant relationship between tax planning and compliance with the tax obligations of the company's customers, the hypothesis is corroborated by a correlation coefficient of 0.969.