Influencia de la capacitación de personal en el desempeño laboral de los trabajadores de Electro Oriente sede Iquitos, 2022

Abstract

The purpose of this research was to identify the influence of personnel training on the job performance of workers at the Electro Oriente company in the city of Iquitos. Use a pre-experimental design (without a control group) with an occasional simple sampling, which determines a sample made up of 105 company workers. The independent or treatment variable being the training of personnel, the same that was carried out during the year 2022 based on the company's training plan. The dependent variable, work performance, was measured as pre and post test, based on the official procedure of the company. The research hypothesis is that staff training positively influences job performance. The analysis of the data obtained shows that the average of the performance evaluation, on an evaluation scale that has a maximum of 100 points, improves after the training (from 90.86 to 92.04), however, according to the Wilcoxon statistical test. , the significance of this result is 0.507 with an alpha of 0.05, which does not allow accepting the research hypothesis, that is, that there is no statistical evidence that training positively and significantly influences the work performance of workers.

Esta investigación tuvo por objetivo identificar la influencia que tiene la capacitación de personal en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Electro Oriente de la ciudad de Iquitos. Utiliza un diseño experimental (sin grupo de control) con un muestreo aleatorio simple, el cuál determina una muestra integrada por 105 trabajadores de la empresa. Siendo la variable independiente o de tratamiento, la capacitación de personal, la misma que se ejecutó durante el año 2022 en base al plan de capacitación de la empresa. La variable dependiente, desempeño laboral, fue medida como pre y post test, en base al procedimiento oficial de la empresa. La hipótesis de investigación es que la capacitación de personal influye positivamente en el desempeño laboral. El análisis de los datos obtenidos muestran que la media de la evaluación del desempeño, en una escala de evaluación que tiene como máximo 100 puntos, mejoran luego de la capacitación (de 90.86 a 92.04), sin embargo, de acuerdo al estadístico Test de Wilcoxon, la significancia de este resultado es de 0.507 con un alfa de 0.05, lo que no permite aceptar la hipótesis de investigación, es decir, que no hay evidencia estadística de que la capacitación influya positiva y significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores.