La conciliación administrativa y su eficacia para resolver conflictos laborales en la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Loreto 2019

Abstract

The content of this report fundamentally addresses establishing the effectiveness of administrative labor conciliation to resolve labor disputes that are presented to the administrative authority of the Regional Directorate of Labor and Employment Promotion of Loreto in 2019. In the theoretical framework The background, concepts, purpose, assumptions of application and other features that characterize Conciliation are presented, and administrative conciliation is special. The type of research is non-experimental, with a quantitative approach, with a descriptive design, with a retrospective and transversal cut. The study population consisted of 94 administrative conciliation files processed before the Subdirectorate of Free Legal Defense and Worker Counseling, with 100% of the total population as a sample. The technique used to collect the information was direct observation and documentary analysis of the conciliation minutes, while the instrument used was the documentary analysis guide. The analysis of results was done through content analysis. The main findings discovered have to do with the importance of Administrative Conciliation as an alternative and effective mechanism for the resolution of disputes of a socio-labor nature.

El contenido de este informe aborda fundamentalmente establecer la eficacia de la conciliación administrativa laboral para dar solución a los conflictos laborales que se presentan ante la autoridad administrativa de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Loreto en el año 2019. En el marco teórico se presentan los antecedentes, conceptos, finalidad, supuestos de aplicación y demás rasgos que caracterizan a la Conciliación y es especial la conciliación administrativa. El tipo de investigación es no experimental, con enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo, con corte retrospectivo y transversal. La población de estudio estuvo conformada por 94 expedientes de conciliación administrativa tramitadas ante la Subdirección de Defensa Legal Gratuita y Asesoría del Trabajador, teniendo como muestra el 100% de la población total. La técnica utilizada para la recolección de la información fue la observación directa y el análisis documental de las actas de conciliación, en tanto el instrumento utilizado fue la guía de análisis documental. El análisis de resultados se hizo a través del análisis de contenido. Los principales hallazgos descubiertos tienen que ver con la importancia que cobra la Conciliación administrativa como mecanismo alternativo y eficaz para la solución de controversias de naturaleza sociolaboral.