Cultura organizacional y sistema de gestión de la calidad en la empresa farmacéutica peruana, 2017

Abstract

La presente investigación titulada: Cultura organizacional y el sistema de gestión de la calidad en la empresa farmacéutica peruana, 201 7, tuvo como objetivo general determinar la relación existente entre la cultura organizacional y el sistema de la gestión de la calidad en la empresa farmacéutica peruana en el año 201 7. El tipo de investigación por su finalidad fue básica de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental: transversal. La población estuvo formada por 200 trabajadores de tres empresas farmacéutica peruanas, la muestra tomada fue de 132 trabajadores. La técnica empleada para recolectar la información fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Conbrach = 0,856 para la variable cultura organizacional y el KR-20 = 0,821 para el sistema de gestión de la calidad. Se llegó a la conclusión que existen evidencias suficientes para afirmar que la variable cultura organizacional tiene relación positiva considerable (Rho = 0,756) y significativa (p = 0,000 < 0,05) con la variable sistema de gestión de la calidad en la empresa farmacéutica peruana, 2017.