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Chipana Palomino, Juan
Jimenez Orihuela, Greta
Barrantes Chire, Geraldine Alejandra
2022-04-28T23:28:24Z
2022-04-28T23:28:24Z
2022
1074166
https://hdl.handle.net/20.500.12590/17144
Las plataformas virtuales y aplicativos móviles tienen en ellas una de las principales revoluciones de nuestra época, el comercio electrónico, este comercio electrónico ha dado lugar a la contratación electrónica. Pero, así como se ha abierto paso a nuevas oportunidades laborales y comerciales para las personas, también se ha dado la problemática legal, ya que, definitivamente no es lo mismo regular el derecho en el ámbito físico que en el ámbito cibernético, pero abarcar toda la problemática jurídica del comercio electrónico resultaría muy grande, por ello es que para los fines de esta investigación, se ha visto por conveniente centrarnos en el libro de reclamaciones, ya que, a través de este medio, los usuarios pueden depositar sus quejas y reclamos para que posteriormente la autoridad competente pueda tener conocimiento de las mismas. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Católica San Pablo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad Católica San Pablo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCSP (es_PE)
Comercio electrónico (es_PE)
Indecopi (es_PE)
Libro de reclamaciones (es_PE)
Aplicativos móviles (es_PE)
Código de protección y defensa del consumidor (es_PE)
Reclamo (es_PE)
Queja (es_PE)
Consumidor (es_PE)
Proveedor (es_PE)
El libro de reclamaciones virtual y su funcionalidad en la defensa de los consumidores peruanos en los aplicativos móviles (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Católica San Pablo. Departamento de Derecho y Ciencia Política (es_PE)
Derecho (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Abogado (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01 (es_PE)
Programa Profesional de Derecho (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
41269965
https://orcid.org/0000-0002-7576-0683 (es_PE)
73209363
74137933
421016 (es_PE)
Melissa Zupan Arispe (es_PE)
Helard Melch Nuñez Vera (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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