Análisis de la gestión logística y propuesta de mejora en la empresa fram s.a, ciudad de Iquitos, periodo 2020

Abstract

The present investigation had as a general objective to identify how logistics management is carried out in the company FRAM S.A, city of Iquitos, period 2020, it had as a type of quantitative research of non-experimental design with a transactional design type with a simple descriptive scope; The study population was 30 people who work in the company FRAM S.A., and according to the characteristics of the investigation, it was an intentional non-probabilistic sample, concluding that 83.33% of the workers and officials surveyed state that the company prepares the registration of identification codes of the goods in the warehouse, safety stocks are controlled and, if necessary, replacements are made, the frequency of orders is controlled according to their use and duration, service activities in user areas are streamlined efficiently and effectively, in addition to preparing and presenting logistics management reports to the headquarters and carrying out a good distribution of materials and goods in the warehouses; It was also identified that 100% of the respondents state that fumigation and solid waste treatment activities are carried out, likewise, according to the results obtained in the documentary analysis, it is shown that the transport company FRAM S.A successfully carried out the cargo transport of the period 2020, the same ones that add up to 71 transported loads, being delivered in their entirety, having 0 lost and damaged loads, which demonstrates having an efficient logistics management.

La presente investigación tuvo como objetivo general identificar de qué manera se realiza la gestión logística en la empresa FRAM S.A, ciudad de Iquitos, periodo 2020, tuvo como tipo de investigación cuantitativa de diseño no experimental con tipo de diseño transaccional con alcance descriptivo simple; la población de estudio fueron 30 personas que trabajan en la empresa FRAM S.A., y según las características de la investigación fue una muestra no probabilística intencional, llegando a concluir que el 83.33% de los trabajadores y funcionarios encuestados manifiestan que en la empresa se elabora el registro de códigos de identificación de los bienes en almacén, se controlan los stocks de seguridad y de ser el caso se procede hacer las reposiciones, se controlan la frecuencia de pedidos según su uso y duración, se dinamizan las actividades de atención en las áreas usuarias con eficiencia y eficacia, además de elaborar y presentar informes de gestión logística a la jefatura y realizar buena distribución de materiales y bienes en los almacenes; se identificó también que el 100% de encuestados manifiestan que se lleva a cabo actividades de fumigación y tratamiento de residuos sólidos, así mismo según los resultados obtenidos en el análisis documental se muestra que la empresa de transportes FRAM S.A realizó exitosamente el transporte de carga del periodo 2020, los mismos que suman 71 cargas transportadas, siendo entregados en su totalidad, teniendo 0 cargas extraviadas y deteriorados, lo que demuestra tener una eficiente gestión logística.