Bibliographic citations
Abad, R., (2015). Diagnostico de la calidad de servicio en la atención a las quejas y reclamos de clientes con tarjetas de crédito en el BBVA Continental de Sullana [Tesis, Universidad Nacional de Piura]. https://repositorio.unp.edu.pe/handle/UNP/234
Abad, R., Diagnostico de la calidad de servicio en la atención a las quejas y reclamos de clientes con tarjetas de crédito en el BBVA Continental de Sullana [Tesis]. Perú: Universidad Nacional de Piura; 2015. https://repositorio.unp.edu.pe/handle/UNP/234
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title = "Diagnostico de la calidad de servicio en la atención a las quejas y reclamos de clientes con tarjetas de crédito en el BBVA Continental de Sullana",
author = "Abad Castillo, Ruth Lisbeth",
publisher = "Universidad Nacional de Piura",
year = "2015"
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