Percepción de la comunicación de riesgo en salud por la Covid-19 de los pobladores del asentamiento humano Consuelo de Velasco Piura, 2021

Abstract

La emisión de mensajes e información por parte de organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, a través de diferentes plataformas o medios de difusión sin que se respete las medidas de bioseguridad y se evidencien cambios de conductas, demuestra la importancia de establecer una adecuada comunicación de riesgo para entender la percepción de la población frente a situaciones alarmantes y difundir mensajes claros, acorde con la población. El estudio se realizó con el objetivo de determinar la percepción de la comunicación de riesgo en salud por la Covid-19 de los pobladores del asentamiento humano Consuelo de Velasco, en el 2021. Es una investigación de método inductivo, con enfoque cuantitativo descriptivo y un diseño no experimental, de naturaleza transversal. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. La muestra quedó constituida por 380 personas. El estudio demostró que los mensajes difundidos no generaron confianza en la población, percibiendo falta de credibilidad e incompleta, pues consideraron que los organismos encargados de velar por el bienestar de la comunidad ocultaron información, además, no llegaron de manera oportuna y actualizados. Se dejó de lado la importancia de escuchar al público para plantear estrategias y planificar un adecuado proceso de comunicación de riesgo, enfocado en la realidad de la población, lo que influenció en la toma de decisiones y actitudes frente al riesgo que representa la Covid-19 para su salud. Los resultados evidenciaron que la comunicación de riesgo en los pobladores del asentamiento humano Consuelo de Velasco fue percibida como media, lo que indica que no logró persuadir a la población para adoptar comportamientos que generen un estilo de vida positivo frente a la enfermedad.