Elaboración de un plan de emergencia en el centro comercial - Quicentro Sur Quito - Ecuador

Abstract

El Plan de Emergencia es un documento escrito y basado en un conjunto de procedimientos para actuar en casos de emergencias o desastres, los mismos que deben ser difundidos a toda la organización con el fin de minimizar el impacto. El Plan debe ser flexible a las necesidades del momento, permitiendo una rápida transferencia de los recursos, sin que esto quiera decir de ninguna manera que fomente la improvisación. Los Objetivos principales de los Planes de Emergencia son: ● Evitar la ocurrencia de Accidentes o situaciones de Emergencias ● Detección y alerta temprana de la Emergencia ● Respuesta y reacción rápida de control de la empresa ● Minimización de daños y consecuencias ● Pronta normalización de las actividades La emergencia constituye la alteración inesperada y violenta del desarrollo normal de una actividad, y puede ocasionar daños personales, materiales y funcionales, cuya magnitud podrá ser controlada si se dispone de un sistema de respuesta apropiado. El sistema de respuesta comprende tanto la fase preventiva de preparación previa como las de intervención durante y después de la emergencia. Los planes de emergencia disponibles tienen una dimensión adaptada a la importancia de los riegos existentes y se debe obtener suficiente información de las condiciones de riesgo, para, tras de su análisis, definir el alcance de los planes de emergencia, iniciando con la identificación de los riesgos-peligros que pueden acaecer en una empresa determinada ya sean internos o externos hasta llegar a precisar la coordinación de distintas actuaciones de emergencia. Una vez que el Plan estuvo listo, y que el personal fue formado para dar respuesta a la situación, el Plan fue probado mediante Simulacros de Emergencia, y posteriormente se avaluó la eficacia del Plan de Emergencias o se ejecutó las mejoras en las respectivas de acuerdo a las fallas encontradas. El mando de emergencias fue único y con una línea de transmisión de órdenes suficientemente definida en manual de los planes de emergencias como por ejemplo: ● Director de emergencia. ● Jefe de intervención o Coordinador. ● Comité de emergencia. ● Jefe de brigada. ● Grupo de soporte ● Comité paritario. Toda empresa tiene la necesidad de poseer un plan de emergencias y de cumplir las exigencias tanto nacionales como internacionales en el ámbito de la seguridad industrial y el trabajo diario, a efectuarse de manera segura y normalizada para que por medio de la prevención, evitar los riesgos, las fallas de los sistemas de gestión y asegurar el mejoramiento continuo. Los centros comerciales deben asegurar que toda su infraestructura, masa laboral, clientes, visitantes y demás recursos, estén bien resguardados ante eventos de gran magnitud que amenacen su buen funcionamiento o, en caso de las personas, su bienestar. La prevención y control de emergencias debe ser política de toda organización y parte de sus procesos y procedimientos para ejecutarlos en cualquier momento que se presente una emergencia o catástrofe de manera óptima y oportuna. Es importante contar con un Plan de Emergencias que posea varios factores tales como: estudio de rutas de escape masivo, movilización, equipos contra incendios, métodos de actuación, responsabilidades asociadas, acciones preventivas y correctivas, capacitación, entre otros, que permita un buen desenvolvimiento del personal de emergencias de la empresa frente a un futuro evento de gran magnitud.